دات نت نیوک
بیانیه توافق سطح خدمات

 

 

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پرتال شرکت توزیع نیروی برق کردستان  را به اطلاع میرساند:

 

  • پورتال شرکت توزیع نیروی برق کردستان امکان پیگیری مکاتبات اداری، درج  پيشنهادات، شکايات و ارتباط با مديرعامل و مديران ارشد، خدمات مرتبط با متقاضيان و مشترکين برق، پيمانکاران و سازمانها، خاموشي هاي برق ، پيگيري درخواستها و خدمات عمومي متنوعي  را در قالب خدمات الکترونيکي در منو خدمات الکترونيكي فراهم نموده است
  • در این قسمت شما میتوانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز، تماس برقرار نمایید و یا اطلاعات مورد نظر خود را در سامانه های مختلف ثبت و مشاهده نمایيد
  • به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد
  • پورتال  شرکت توزیع نیروی برق کردستان بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رساني خواهد گرديد
  • شرکت توزیع نیروی برق کردستان بر اساس خط مشی حفظ حریم خصوصی افراد، متعهد می شود که اطلاعات خصوصی شما را محرمانه نگهداري نموده و  اطلاعات خصوصي تکميل کنندگان فرم‌هاي الکترونيکي،  دراختيارعموم قرارندهد