ارائه سوابق مصارف و پرداخت مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق

Provide records of consumption and payment of subscribers of power distribution companies

شرح خدمت :
مشترکین با استفاده از این خدمت سوابق مصارف و صورت حساب خود را می توانند مشاهده نمایند.

   
:   Service Discription
Subscribers can view their usage records and bills using this service

متوسط زمان ارائه خدمت : آنی

واحد پاسخگو : معاونت مشترکین
 

شماره تماس واحد پاسخگو: 33163770 -087

نحوه ارائه خدمت : الکترونیکی   نیمه الکترونیکی   مراجعه حضوری

مدارک لازم : شناسه قبض

لینک دریافت خدمت


راهنمای استفاده از خدمت


توافق نامه سطح ارائه خدمت


سایر اطلاعات تکمیلی


سوالات متداول
سوال 1: چه اطلاعاتی در سوابق مصارف مشترکین نمایش داده می شود؟

نوع صورتحساب، سال و دوره ، تاریخ قرائت قبلی و فعلی صورتحساب، تعداد روز، میزان مصرف تعرفه اوج بار- میان باری و کم باری، جمع مصرف، متوسط مصرف و مبلغ قابل پرداخت و …

سوال 2 : آیا امکان مشاهده نمودار مصرف مشترکین نیز وجود دارد؟

بله . نمودار متوسط مصرف در بازه چند ساله به صورت خطی و به تفکیک هر دوره قابل مشاهده است.

سوال 3 : آیا در سوابق پرداخت اطلاعات بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده نیز نمایش داده می شود؟

بله ، نام بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده و همچنین نحوه پرداخت (تلفنبانک، ATM، POS و …) نمایش داده می شود

سوال 4 :چه اطلاعاتی در سوابق پرداخت مشترکین نمایش داده می شود؟

تاریخ صورتحساب، مبلغ صورتحساب، بدهی قبلی، مبلغ قابل پرداخت، مبلغ وصولی، تاریخ پرداخت، تاریخ اعمال، بانک، نحوه پرداخت، نام شعبه و …

سوال 5 : آیا می توان خروجی از گزارش وضعیت مصارف و پرداخت صورتحساب از سامانه تهیه نمود ؟

بله امکان خروجی اکسل و پی دی اف از اطلاعات نمایش داده شده وجود دارد.