شرکت توزیع نیروی برق استان کردستان – نظر سنجی ميزان رضايت همكاران رسمي (شاغل و بازنشسته)از ابعاد مختلف عملكرد بيمه ميهن در بازه زماني 1شهريور 1400 لغايت 31 مرداد1401

1- از نحوه برخورد و پاسخگويي مسئولين شركت بيمه گر میهن چه ميزان راضی هستید؟

2- رضايت شما از تعداد مراکز طرف قرارداد و دسترسی به (مراکز بیمارستانی ، پارکلینیکی ، داروخانه ها و ... ) درسطح استان چه ميزان است؟

3- رضايت شما از کیفیت ارائه خدمات شرکت بیمه میهن ( در مراکز طرف قرارداد) درسطح استان چه ميزان است؟

4- از نحوه برخورداری از سیستم پشتیبانی بیمه گر و جوابگویی در مواقع اورژانسی در تمامی ساعات شبانه روز چه میزان رضایت دارید؟

5- با توجه به تعهد بیمه گر نسبت به بازپرداخت خسارت تا سقف 7 روز آیا از میانگین بازپرداخت خسارات توسط شرکت بیمه گر رضایت دارید ؟

6- از نحوه ارائه خدمات شرکت بیمه گر در خارج از محل اقامت چه میزان راضی هستید؟

7- رضايت شما از شفافیت در پرداخت ها و اطمينان از روش محاسبه پرداخت خسارت توسط شركت بيمه گر چه ميزان است؟

8- آیا از نحوه بررسی مدارک و مستندات درخواستی شرکت بیمه گر راضی هستید؟

9- رضايت شما از نحوه پرداخت داروهاي خاص وخارجي چه ميزان است؟

10- رضايت شما از فرآيند رسيدگي به شكايات توسط مسئولين پيگيري بيمه درمان چه ميزان است؟

11- بطور کلی و با توجه به تمامی ابعاد میزان رضایت کلی شما از عملکرد بیمه میهن چه میزان است؟

12- لطفاً محل خدمت خود را مشخص نماييد:

13- لطفاً عنوان فرماييد كه در حال حاضر شاغل هستيد يا بازنشسته شده ايد:

Comments

این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .