رسیدگی به گزارش های استفاده غیرمجاز از برق




Investigate reports of unauthorized use of electricity

شرح خدمت :
توسط این خدمت، چنانچه شخصی در جایی استفاده غیرمجاز از برق(به طرق مختلف) را مشاهده نماید ، میتواند گزارش خود را برای شرکت توزیع ارسال نماید تا بررسی های لازم و جلوگیری از استفاده غیرمجاز توسط شرکت توزیع برق انجام گیرد.

   
:   Service Discription
By this service, if a person observes the unauthorized use of electricity somewhere (in various ways), she can send her report to the distribution company so that the necessary investigations and prevention of unauthorized use by the electricity distribution company can be done.

متوسط زمان ارائه خدمت : ۱ ماه

واحد پاسخگو : معاونت مشترکین
 

شماره تماس واحد پاسخگو: ۳۳۱۶۳۷۷۰ -۰۸۷

نحوه ارائه خدمت : الکترونیکی   نیمه الکترونیکی   مراجعه حضوری

مدارک لازم : گزارش از محل - ارائه تصویر در صورت امکان

سوالات متداول

اطلاعات کلیه گزارش دهندگان مصارف غیرمجاز نزد شرکت توزیع محفوظ خواهد ماند و به هیچ عنوان در اختیار دیگران قرار نخواهد گرفت.

گزارشات ارائه شده میتواند بدون توجه به محل سکونت ارائه دهنده گزارش ثبت گردد و درصورت لزوم، هماهنگی با ارائه دهنده گزارش از طریق مشخصات و شماره تماس ثبت شده توسط ایشان انجام خواهد شد.

هر شخص میتواند به هر تعداد گزارش استفاده غیرمجاز از برق ارائه نماید.

پس از ثبت هر درخواست کد رهگیری درخواست ارائه میگردد. و از طریق کد رهگیری در سامانه برق من میتوان از نتیجه بررسی گزارش ارائه شده مطلع شد.

براساس دستورالعملهای ارائه شده از دستگاه بالادستی و مصوبات شرکت توزیع ، در صورت امکان مقادیر پاداش قابل پرداخت خواهد بود.

image_pdfimage_print
تاریخ انتشار: ۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
تاریخ بروزرسانی: ۲ خرداد ۱۴۰۱