رفع مشکل روشنایی معابر



Fixed the problem of street lighting

شرح خدمت :

در این بخش ،مشتری ها می توانند با ثبت مشکلات روشنایی معابر به شرکت برق در پیدا کردن مشکلات روشنایی مکان های عمومی  و رفع آن در سریعترین زمان ممکن کمک کنند تا به هدف  شهری زیبا و امن برسیم

    :   Service Discription

In this section, customers can help the electricity company find the blackout problems of public places and solve them in the fastest possible time by registering the blackout problems of the passages, so that we can reach the goal of a beautiful and safe city.

متوسط زمان ارائه خدمت : آنی

واحد پاسخگو : معاونت بهره برداری
 

شماره تماس واحد پاسخگو: ۳۳۱۶۳۷۷۰ -۰۸۷

نحوه ارائه خدمت : الکترونیکی   نیمه الکترونیکی   مراجعه حضوری

مدارک لازم : شناسه قبض محل انشعاب

سوالات متداول

شما میتوانید درخواست خود را از طریق سامانه ۱۲۱ یا اپلیکیشن برق من یا وبسایت برق من به شرکت برق ارائه نمائید.

 قطع مکرر فیوز در زمانهای عادی روز، خرابی فیوز یا کم بودن سایز فیوز می تواند علت اصلی باشد.

قطع مکرر در زمانهای که وسایل پر مصرف مانند اتو ، جارو برقی ، سشوار و …. به طور همزمان دلیل بر ضعف ولتاژ نمی باشد.

در صورت کنترل نمودن موارد بالا، علت را با اداره برق در میان بگذارید.

پس از ثبت درخواست معمولا از یک روز تا ۱۵ روز کاری با توجه به ترافیک کاری زمانبر خواهد بود.

خیر .شرکت توزیع برق هیچ گونه مسئولیتی در این زمینه ندارد

معمولا این اتفاق در اثر مشکلات فنی در تنظیمات سوییچ اتوماتیک چراغ ها میباشد و نیاز به گذارش برای رفع مشکل دارد.

image_pdfimage_print
تاریخ انتشار: ۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
تاریخ بروزرسانی: ۲ خرداد ۱۴۰۱